Мой дом – это еще и улица, на которой я живу, тротуар, по которому я хожу…

Чистота является залогом не только красоты окружающего пространства, но и здоровья. Об этом знает каждый гражданин, знакомый с нормами гигиены. За порядок в квартире мы отвечаем сами. На кого возлагается эта ответственность, если речь идет о подъезде многоквартирного дома? Возвращаюсь мысленно в свое детство, на улицу Мира, вспоминаю рейды в новой и старой части города, и вдруг появляется картинка кочующей от двери к двери таблички с надписью «Дежурный». Сейчас приведение подъездов в пригодный для пользования вид лежит на УК «МЭК». На эту тему мы побеседовали с начальником участка эксплуатации жилищного фонда Ольгой Владимировной Тесленко, в чьи обязанности входит контроль над работой уборщиков лестничных клеток, дворников и строительной группы: плотников, кровельщиков, штукатуров-маляров.

– Какие дома вы обслуживаете?
– Дома первого, второго микрорайонов, а также дома № 2 и № 11 по улице Барбашова. Уборку подъездов и придомовой территории в новой части города мы не осуществляем, потому что она как бы в настоящий момент закрыта. Раньше тоже этого не делали, только производили по мере необходимости ремонтные работы.

– Что входит в уборку подъездов МКД?
– Согласно законодательству, принятому правительственным аппаратом, обязательства всех коммунальных служб включают в себя пункты по содержанию подъездов жилых помещений в должном виде. Так, несущие конструкции, элементы оборудования, технические, инженерные системы – все это должно осматриваться и обслуживаться своевременно. Можно выделить несколько действий, которые непосредственно связаны с уборкой подъездов, находящихся в МКД: поддержание в нормальном состоянии тамбуров и коридоров, проведение работ по сухой и влажной уборке, уход за кабинами и площадками лифтов; протирание пылевых осадков на оконных рамах, избавление от пыли подоконников, лестничных конструкций, перил; приведение в порядок шкафчиков, где расположены электрические счетчики, чистка почтовых ящиков, мытье дверных полотен, ручек, чистка стекол; проветривание лестничных клеток, проведение дератизации, дезинсекции, дезинфекции. С 15 апреля у нас начинается мытье полов, ступеней лестниц, пандусов. Это осуществляют уборщицы лестничных клеток.

– Сколько подъездов приходится на одну уборщицу лестничных клеток?
– В первом микрорайоне 11 подъездов, во втором – 9. Каждый день подметают все лестничные клетки, а моют и делают влажную уборку в двух подъездах. Если кто-то не вырабатывает положенную норму, то им приходится подметать на улице.

– Каковы обязанности дворников?
– Условия труда и функционал отличаются в летний и зимний период. В должностные обязанности дворника входят приведение в надлежащее состояние закрепленного за ним придомового участка (околоподъездные территории, крылечки, детские и хозяйственные площадки, газоны и палисадники вокруг всего дома), уборка данной территории от листвы, снега, бытовых отходов и другого мусора, полная очистка урн, рытье канавок для стока талой воды в канализационные люки в соответствующий сезон, помощь рабочим в погрузке мусора в специальные машины утром и вечером. Снег убирается и откидывается только в зимний период, в остальное время участок подметается, в зимний период, по необходимости, обрабатывается песком. Летом площади, которые обрабатываются дворниками, достаточно большие. Хочется отметить работу Ромашова, Кербилиса, Лежнина, Сидоренко, Гальцевой, Горбатенко.

– Некоторые граждане многоквартирных домов недовольны качеством и чистотой уборки придомовой территории, а также подъездов. Можете ли вы это прокомментировать?
– Каждый горожанин должен понимать, что блюститель чистоты выполняет свою работу строго по инструкции, и требовать от него выполнения работ не по плану нельзя. Если жильцы считают, что уборщица не может справиться с задачами, которые перед ней стоят, а также нарушает действующие законодательные нормы, они вправе составить жалобу начальству управляющей организации. Сначала это будет устная мера. Если результат нулевой, создается письменная жалоба. УО, получившая письменную претензию, в свою очередь, обязуется заняться организацией специальной комиссии в целях оценки качества уборки подъездов. Однако прежде чем паниковать и составлять жалобы, следует понять, какие функции возложены на уборщика многоквартирного дома, необходимо ознакомиться с должностной инструкцией дворника, его графиком. Существуют специальные уведомления, где написана фамилия сотрудника. Он должен собрать 2 подписи от жителей с указанием даты и времени уборки. Понятие чистоты у каждого свое, образца по качеству уборочных работ, который мог бы стать единым, не имеется. Если хотите убедиться в том, что процесс прошел на должном уровне, после завершения уборки стоит проверить: имеются ли следы мусора (окурки, упаковки из-под еды, банки из-под напитков), есть ли крупные пылевые сгустки, лужи на полу, комки грязевых частиц; присутствует ли неприятный запах от мусора, который начал портиться. Если всего этого нет, считается, что нормы уборки подъездов многоквартирного дома соблюдены, а качество является надлежащим.

– С какими трудностями сталкиваются ваши сотрудники?
– На стенах подъездов и домов кто-то пишет, рисует. Увидят, где отходит краска, начинают отдирать. Дворники и уборщицы не успевают убирать мусор. Нужно понять одну важную вещь: выходя за порог своей квартиры, мы не покидаем своего дома – и подъезд, и двор, и улица тоже часть нашего дома.
– Спасибо за беседу.

В жилищно-коммунальном хозяйстве города работает много людей разных профессий. Они изо дня в день стараются сделать наши дома и дворы чище, красивее, уютнее. Все мы, как только беремся за пылесос или швабру, становимся немножко уборщицами и уборщиками и прекрасно знаем, насколько это нескончаемый и неблагодарный труд. Кажется, только что вымыли пол и вытерли пыль, а уже надо начинать все сначала. Представьте себе квартиру, в которой никто не убирает. А город? Представили? Такая «картинка» – лучший способ убедить в необходимости и важности людей, берущих на себя тяжелый, непрестижный труд. Именно уборщики и дворники все делают для того, чтобы мы не ходили по кучам мусора и не дышали пылью. Как приятно посмотреть на пахнущие свежестью сияющие окна, вымытый до блеска пол, очищенное от грязи крыльцо.

Мы живем не только в своей квартире, часть жизни проводим за ее пределами. Как мы поступаем дома? За своим жилищем мы ухаживаем, содержим его в чистоте, не сорим сами и другим не разрешаем. Вот такое отношение должно быть и к своему дому в целом. Способ для этого каждый может выбрать наиболее ему подходящий. Кто-то занят на работе – он может внести свой вклад не мусоря, а кто-то может выделить день, в который он выйдет во двор со своей семьей, со своими детьми и наведет в нем порядок. Способов много, нужно только захотеть, увидеть свой город глазами хозяина: «Мой дом – это еще и улица, на которой я живу, тротуар, по которому я хожу…»

Беседовала С. ЕЛЕНИНА.